Systeembeheerder

Werken bij Bolletje betekent werken in de leukste bakkerij van Nederland. Bolletje is een Twents bedrijf gevestigd in Almelo en in Heerde, dat onder andere beschuiten, crackers en kruidnoten produceert. Ben jij toe aan de stap naar een zelfstandige, allround-functie waarin je jezelf breed kunt ontwikkelen en zichtbaar bij kan dragen aan de ontwikkeling binnen Bolletje?

Dit ga je doen

Als Systeembeheerder bij Bolletje heb je belangrijk werk, want jij zorgt ervoor dat zowel de productielijnen als de kantoorwerkzaamheden ongehinderd door kunnen gaan. We werken binnen Bolletje met de nieuwste technieken, methodieken en ontwikkelingen op ICT-gebied en bieden een uitdagende omgeving waar veel te leren valt! Jij beheer onze productie- en kantoorsystemen en -applicaties en zorgt ervoor dat onze gebruikers zo optimaal mogelijk gebruik kunnen maken van de IT-middelen. Samen met het team bedenk je oplossingen en worden tweede- en derdelijnsstoringen opgelost. Zo draag je bij aan een zo optimaal mogelijke IT-omgeving. Als Systeembeheerder ben je medeverantwoordelijk voor het dagelijks beheer, het professionaliseren van de dienstverlening en het onderhoud van de ICT-omgeving binnen Bolletje. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Incident Management, volgens ITIL: aannemen, registreren, prioriteren en afhandelen van meldingen
• Problem Management, volgens ITIL: escaleren van meldingen naar derdelijns ondersteuning
• Asset Management, volgens ITIL: inventariseren, registeren en bijhouden van alle Assets in het CMDB
• Werkplekbeheer (in samenwerking met onze externe partner) Installeren, configureren, beheren en uitgeven van (nieuwe) werkplekken
• Het oplossen van ICT-vraagstukken
• Het configureren en beheren van verschillende systemen (Microsoft/Linux/Veeam/VMWare/Storage/Cloud/Werkplek)
• Het te woord staan van gebruikers en leveranciers, zowel telefonisch als per mail
• Je stuurt de medewerker helpdesk (1e lijns support) actief aan en begeleidt deze

Dit is je team bij Bolletje

In deze functie maak je onderdeel uit van het Bolletje ICT team en werk je voor zowel productie als kantoor in Almelo en Heerde. Dit team bestaat uit een Manager ICT, twee Business Consultants, een Infrastructuur Architect en een eerstelijnssupportmedewerker.

Binnen het team heerst een fijne werksfeer met een ‘No-Nonsense’-houding, waarbij geen enkele dag hetzelfde is. Als team zorgen jullie voor het optimaal laten verlopen van alle geautomatiseerde bedrijfsprocessen en het te allen tijde operationeel houden van de infrastructuur.