Stagiair ICT

Wij zijn op zoek naar een stagiair ICT

Dit ga je doen

Als ICT stagiair ben jij het eerste aanspreekpunt op onze ICT helpdesk. Je krijgt de meldingen vooral binnen via de selfservice portal, maar ook via mail of telefonisch. Zodra deze meldingen zijn verwerkt, mag je proberen om deze zelf op te lossen. Als je er zelf niet uitkomt, kun je altijd terugvallen op de rest van het ICT team. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Incident Management, volgens ITIL (Aannemen, registreren, prioriteren en afhandelen van meldingen)
  • Problem Management, volgens ITIL (Escaleren van meldingen naar tweede-/derdelijns ondersteuning)
  • Asset Management, volgens ITIL (Inventariseren, registeren en bijhouden van alle Assets in het CMDB)
  • Werkplekbeheer (Installeren, configureren, beheren en uitgeven van (nieuwe) werkplekken)
Dit is je team bij Bolletje

Je valt als ICT stagiair onder de Afdeling Informatisering op het hoofkantoor in Almelo. Het team bestaat uit twee Business Consultants, een Infrastructuur Architect en een Security Officer & System Engineer, waarmee je nauw samenwerkt, aangestuurd door de Manager ICT. Binnen het team heerst een fijne werksfeer met een ‘No-Nonsense’-houding, waarbij geen enkele dag hetzelfde is. Dat is waarom jij stage wil lopen bij Bolletje!

Overijssel
Almelo
MBO 3/4
22 november 2021
0 - 2 jaar
Marktconform salaris

Functie-eisen

Ben jij communicatief vaardig en servicegericht ten aanzien van klanten, consumenten en medewerkers? Dan zijn wij op zoek naar jou!

  • MBO Opleiding Niveau 3/4
  • Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal
  • Teamplayer
  • Zelfstandig

Arbeidsvoorwaarden

Een leuke, leerzame werkplek in een dynamische werkomgeving!

  • Stagevergoeding
  • Elke vier weken een tasje met verse Bolletje producten
Beschuit

Solliciteer direct:
Stagiair ICT

Meer informatie over deze vacature is te verkrijgen bij Eveline van Dijk-Fransen. Indien je geinteresseerd bent in deze functie ontvangen wij graag je persoonlijke gegevens, bij voorkeur via het sollicitatieformulier.

'Zelf werk ik al zo'n 20 jaar met veel plezier bij Bolletje. Neem gerust contact met mij op wanneer je vragen hebt!'

Eveline van Dijk-Fransen
Eveline van Dijk-Fransen